Конференция прошла в Паломническом центре Московского Патриархата в рамках XXI Международных Рождественских образовательных чтений. Мероприятие возглавил епископ Подольский Тихон, на которого возложено попечительство о паломнической деятельности. 

В конференции приняли участие представители 49 епархий Русской Православной Церкви. Обращаясь с приветственным словом к собравшимся, епископ Тихон подчеркнул важность обсуждения путей развития паломнической деятельности и особую роль епархиальных паломнических служб как проводников в мир святынь. По словам владыки, данная конференция призвана показать, что паломничество было и остается частью жизни христианина, путем особого молитвенного настроя и не должно превращаться в религиозный туризм, этому и должна способствовать согласованная работа епархиальных паломнических служб.
Историко-богословское осмысление путешествий к святым местам было предложено в докладе доцента Московской Духовной Академии игумена Дионисия (Шленова) «Смысл паломничества в святоотеческой традиции». А руководитель паломнической службы монахиня Сергия (Клюева) рассказала гостям о практической деятельности - организации работы Паломнического Центра, популярных маршрутах, проведении централизованных поездок при сотрудничестве с епархиальными службами.
Доклад директора Паломнического центра Украинской Православной Церкви Московского Патриархата В. И. Телиженко был посвящен развитию сотрудничества между Россией и Украиной. «После Святой Земли Украина является самым популярным маршрутом для россиян», - отметил докладчик. За предыдущие годы Паломническими центрами обеих Церквей был наработан большой практический опыт. Благодаря этому взаимодействие между Русской и Украинской Церквями сегодня выходит на новый уровень. При организации паломнической деятельности, по мнению докладчика, очень важно иметь свой печатный орган, на страницах которого освящались бы темы путешествий к святыням всего мира.
Участникам конференции был презентован обновленный журнал-путеводитель «Православный паломник» - официальное издание Паломнического центра, занявшее прочное место среди православных СМИ и пользующееся большим успехом как среди церковной, так и среди светской аудитории. Новая версия журнала в простоте рассказывает о православной жизни во всех уголках Земли.
О финансово-экономическом и юридическом сопровождении паломнической деятельности рассказали сотрудники Паломнического центра: финансовый директор К. Е. Якубов и руководитель юридической службы Ю. В. Мостовая.
По окончании конференции прошел круглый стол, на котором участники получили ответы на давно накопившиеся вопросы, обсудили формы сотрудничества, особо подчеркнув важность скоординированной работы епархиальных паломнических служб как единого церковного института под руководством Паломнического центра Московского Патриархата. Участники конференции выразили единодушное пожелание сделать такие встречи регулярными и поблагодарили за теплый прием и хорошую организацию мероприятия.